Powrót do strony głównej

Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 16.09.2025

1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa warunki świadczenia usług przez Marketing Fairy z siedzibą w Łodzi, kontakt: kontakt@marketing-fairy.com

Regulamin obowiązuje od momentu jego akceptacji przez Klienta i dotyczy wszystkich usług świadczonych przez Marketing Fairy.

2. Definicje

  • Marketing Fairy - podmiot świadczący usługi marketingowe
  • Klient - osoba fizyczna lub prawna korzystająca z usług
  • Usługi - usługi marketingowe świadczone przez Marketing Fairy
  • Umowa - umowa o świadczenie usług marketingowych

3. Zakres usług

Marketing Fairy świadczy następujące usługi:

  • Kampanie Google Ads
  • Zarządzanie social media
  • Pozycjonowanie stron internetowych (SEO)
  • Optymalizacja Google Business Profile
  • Szkolenia marketingowe
  • Konsultacje marketingowe

4. Zawarcie umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie:

  • Podpisania umowy przez obie strony
  • Akceptacji oferty przez Klienta
  • Rozpoczęcia świadczenia usług

5. Prawa i obowiązki Klienta

5.1. Obowiązki Klienta:

  • Dostarczenie kompletnych i prawdziwych informacji
  • Terminowe opłacanie faktur
  • Współpraca w zakresie realizacji usług
  • Dostarczenie niezbędnych materiałów i dostępu do systemów

5.2. Prawa Klienta:

  • Prawo do informacji o postępach prac
  • Prawo do raportów z realizacji kampanii
  • Prawo do wglądu w wyniki
  • Prawo do reklamacji

6. Prawa i obowiązki Marketing Fairy

6.1. Obowiązki Marketing Fairy:

  • Świadczenie usług zgodnie z umową
  • Zachowanie poufności informacji Klienta
  • Regularne raportowanie wyników
  • Profesjonalne podejście do realizacji zadań

6.2. Prawa Marketing Fairy:

  • Prawo do wynagrodzenia za świadczone usługi
  • Prawo do wykorzystania wyników w celach promocyjnych
  • Prawo do zakończenia współpracy w przypadku naruszenia umowy

7. Płatności

  • Płatności realizowane są zgodnie z harmonogramem określonym w umowie
  • Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury
  • W przypadku opóźnienia w płatności przysługują odsetki ustawowe
  • Marketing Fairy zastrzega sobie prawo do wstrzymania usług w przypadku zaległości

8. Odpowiedzialność

Marketing Fairy ponosi odpowiedzialność za szkody wynikające z niewłaściwego wykonania usług, jednak nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Wyniki kampanii reklamowych
  • Zmiany w algorytmach platform reklamowych
  • Działania konkurencji
  • Szkody pośrednie i utracone korzyści

9. Poufność

Marketing Fairy zobowiązuje się do zachowania poufności wszystkich informacji przekazanych przez Klienta i nieudostępniania ich osobom trzecim bez zgody Klienta.

10. Rozwiązanie umowy

Umowa może zostać rozwiązana:

  • Za porozumieniem stron
  • Z zachowaniem okresu wypowiedzenia określonego w umowie
  • Natychmiast w przypadku rażącego naruszenia postanowień umowy

11. Postanowienia końcowe

  • W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego
  • Spory rozstrzygane są przez sądy właściwe dla siedziby Marketing Fairy
  • Marketing Fairy zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu
  • O zmianach Klienci zostaną poinformowani z 30-dniowym wyprzedzeniem

12. Kontakt

W sprawach dotyczących niniejszego Regulaminu możesz skontaktować się z nami: